Ars Vitae
Åù¸ äëÿ T&D

+7 (499) 402-8021

 

������� > ���������� > HR: ����� ���������

HR: ����� ���������

��������� ��������,  �������� �� ��������� ������� ����� ���������� ��������

����� ������ � ���� �������� (��������),

�������-������������, �������� Ars Vitae,

 

��������� ����� �������� HR-������������ � ��������� ����� ����� ����������� � �� ������� � ���������, � �� �������� � ���������� �������. ������ ������ ����� �����������. ���� ��������� ���������, ��������� �� ��������� �������� ������� ����� ���������� ��������, ��������� ��-������ ��������� �� ���� ���������������� ����.

������� HR-����������� ������� � ����������� ����������� ������ ���������, ������ � ���������� ������� ����� ��������� ������-�����, � ������� ��������� ��������. � ������ ������ ������ ����������, ����� ���� HR-��������� ����� �����������, ������ � �����.

������� ����� ������ ���� � ���������� � �������� ������� ������ ������������ ������� � �������������� ������������. ������� ������ ������������ ���������� �������� ������� ��������� �� ���������, ����� ��� � ���������� ��������, �������������� ���������� ������������ ������� ��������� � ��������� ������ �� �����������.

�.�.: ���� ���� HR-����������� ������ ������ �������� �� ������������� ������-������������� ������� ������� �� �����������, ��������� �� ��� ����������� ������ ������ �������� ��������� (����� �� ��, ���������� ���������, ���������� �������� � ����������). ������ � ��������� ��� ����������, ��� ��������� ��������� �� ��������� � �������������� ������� � ��������, � �� ������ ��������� ���������������� ������� � �������� �������.

������ ������� ������� � ������� ����� ���������� �������� � �������� ������������ ������� �� 2009 �., ���������� �������������� ������ � ���-�����������, ��� ��� ���������, ��� ��������� �� ����� ������ �� ������� ������-������ � ���������� ������������ ������ ��������. � ���������� ���� ����������� ��� ���������, ���������� ��� ������ �������� �������: ��������� �������� �������, ��� ����������� � ����������. ������ �� ���, ������ �������, ��������������� ��������� ������������ ����������� ������������ �������� � ��������� �������� �� ��������.

�������� �� ������������

�.�.: ��������� ���� �������� �������, � ����������� ��������, ���������� ������� � ������� �������������� �����, � ����� �������� � ��������� ���������, ��������� ������ ��������, ��� ������ � ��� ����� ����� ������������. ������������ ��� ���� � ����� ������ ������ � ����������, ����� �������� ��������� ���������� ��� HR-����������� �������:

  • ����������� ��������� � ����������� ���������;
  • ����������� ������������� ������� (���������� ������ �����, ����������� �����, ������ � �.�.);
  • ����������� � ��������� ������ ������������������ �����;
  • ����������� ������� ��������� � ����������, �������� ���������-���������������� �������;
  • ����������� (��� ��������) ���������� ���������� � ��������� ���������.

�����, ��� ����� �������, ��� ��������, �� ������ ���������, �� � �������� ����� �� ��������. �. ������� � ����� ����� ����������� � �������� �����: ������ ����� ������ ������ ��� ��� ����� �������������. ������ ��� ���, ��� ������ ����� ����� ������, ������� � ������������� ����� ����� �����������.

�.�.: ������, ����� HR-���������� ���������� � ���, ��� ����������� ��������� � ����������� ����� ����� ����� ���� � III-IV ��������� 2008 ����. ��� ���� � ��� ������ ��������� ������ ��������:

  • ���������� ����� ��������� ������ �������������;
  • ��������� �������/�����������, ���������� ��� ����������;
  • ����������� ������ ������, �� ������� ����� ������ ��� ��� ���� ���������;
  • ���������� ������� � �������� �����������.

������ ������������� ����������

���������� ��������� ������������� ��������� �������� �������� ��� � ���� HR-��������: ����, ����������, ���������� ����� �� ������� KPI, �������� ��������� �����������. ��� �������, � ��� ����� � ��� ����������� ������, ��������. ��������� � � ���, ��� ��������� �������� ������������� � �������� �������������� ����� ���� ������ ������ ���� �������������, ���� ������� ������������ �������������.

�.�.: �������� ������ ���������� ������� ������ ��������� ��������� �������������. � ������ ����������� �������� ����� �������������� ����� ���� ���������� ������������ ����� ��������� �� ����������� ������� ��� ��������������� ������������. ��� ���������� ����� ������������� ��� ������� �� �����, � ����� �� ������ ���������� ������ � ��������. �� ���� ������� �������� �� ��������� ���� �����������, � ����� �������, ��� ��� ������������. ������ ���� ������� �� ���������� � ���������, �� � ���������� �������, ��� � ��������� ����������� ��� ��� ������, ��� ������ ����������� ����� ��������.

����� � ����� �������� �������� ��������� �������� �� ����������� � ������, ���� ���������, � ���� �������� � �����, ����������� ������� ������� ������ ������� � ��, �������� �������� ����� ���������� � ��������� �������. ����� �����, ������������ �� 3 �������� ��������� (��������, �����������, ����������), ���������������� �������� ������-������ ���������� � �� �� ������ �������� �������� ������ ��� �������������.

�.�.: ������� �� ���������� �����������, ���� �������� �������� �� ��, ��� � ������� ����������� ����������� � �������� �� �������� �������, �������, �� ����� ������� ������. ��������, � �� ��� � ����� �������� ���� ������� ������������������ ��������� � ���, ��� ����� ������� ��������� ����������� � ����� � ����� ����� ��, �� ���������. HR-���������� �� ������ �������� � ����� ������ �������, ��� ���������� ��������� ������� � �������� � �����. ��� ����� ������ � ����������� ������ ���������� ����������� ������ (�������� � ��������� ��������), ��� ���������������� �����������.

����, ���� �� �������� ��������� ��� ���������� ������ � ������ ����������� ����������� � ���������� � ��������. � ���� ����� ������ ������� �������� �������� �� ��������� ��������: ��������� ��������� ������������� � ������ ��������� ��������� ����������� ��������������� ���� ������ ����������.

�.�.: �������������� �����, ��������� ����� �������� �������������, �� ������� � ����� ���������. ���� ������ ��������� ������ ���������, �� ��� ������� ��������� ���������� ������ �������� ������� ������������ ������ � �������� ����������� � �������� ������� �������. ���������� ������� � ������, ������ �����, �� ������� �� � ���� ����� ����� ������ ����� ������ ����� ������. ����������� ���� �� ��������� ����������� ��� � ��������� ������ ����������, ��������� ���������� ��� ������������ �� ������ ���������� �� ����������� ��� ������. �� ��� ������ �������� �� ����� ���������, �� ���������� �������� � ������ ��������. �������, ����� ���������: �� �� �� ��������� ��������� �� ������� ������������. �� �����������, ������� �� ������ ���������� �� �������� ����������� ������� ������ � �� ������, �� � �������.

� ���������� ���������, �� ������������ � ����������� ������������ ����������� ������ ��������. ������� ���� ������ ���������� �������� ������. ��������� �������� ����������� ����������� ����� ������ � ������� �������� �������������� �����. ������ �����, ����� ���� �������� ���������� ������� �����������, ������� �� ������� ����������� ����������. ���, ��� ��������� ��������, ����� �� ������, � ��� �� ������ ������ ���������� � �� ������������ � ���������, �� � ������ ��� �� ��� ���������. ������� ����� ��������� ���������, ����������� �������� ������������� �������� �� ������������� ������.

��������, ����� ��������� ��������, ������� ��������� �� ������ ������� ���������� � ����������, �� ����� �� ��� � �������. ��� ��������� ������, � ��� ������� �������������� ��������� ���, ��������, �������������� ��������� � ��������. ������������� ������������ ����� ��������� ��������� � ��������� � ��������� ��������� ���������� ����������� ���������������� ���������, ��� �������� ������ ������ ������� ����������� ���������, � ����� ��������, ��� ������ ����������� ����������.

����� ������ HR

�.�.: ������� �������� ����������� ����� ���������� � ���������� ����������, � ��������� ���������� �����, � ��� ����� � ���������� ���������� �����.

�������� �� ����������, ����������, ������ ����� � ����������� ���������������� ������������ � �������� �� ���������. � ���� �������, ������� ��, ���� ��������� �������������. ��������, ���� ��� �������� HR-���������� ���������� �������� ���������� ����� ������, � ����� �������� �������� ������ �������� � ���������� � ������ ������������ ��� �������������. ��� ����������� ��������� ��������� ���������� � ��������, � ����� ��������� ���������� ����������� ��������.

� ���������� ����� ���� ��������� ������� � ����������� ������ ������������. ����������, ����������� ���������, �� ���������� ���������� ������, � ������ HR-����������� � ���� ������ ��������� � ����������� ����� �������. ��������:

  • �������� ���������������� ������;
  • ������ � ����������� ������;
  • ���������� ����������� ������ ������ ������ ����� ������;
  • �������������� ��������� ������ ���������� � �������������� �� ��������� ���������;
  • ������������������ �� ������� ��������� ����� ����� ������������ (������, ���� ��������� � ��������, ��������� ���������� ����������, ����� ���������� ��������), � �.�.�.

��, ��� ������� ��������� ���� ����������, ������� �� ������ �� ���� ������, �� � � ������� ������� �� ������������� � HR-����������. �������������, ������������������ �������� ����� �������� � ����, ��� ���������, �������� ��� ����������:

  •  ï¿½ï¿½ï¿½ï¿½ï¿½ï¿½ �������� ������ � ����������, ���������� ����� ���������� ����������� ����������;
  •  ï¿½ï¿½ï¿½ï¿½ï¿½ �������� ���� ��� ������ ����� �� �������;
  • � ��������� ��� ������ ����� ������������ ��, ������������ ��������� �������� � ����������� �����;
  • ������� ����������� ���������� ����;
  • ����� �������������� ������� � �������� �� ������ ������, �� � ��� ��.

������� ����� ����� ��� ��������������� ���������� �����, ����� ����������� �������� �� ��������� ���������� �����������, � ����������� ����������� ������ � ������ ����������� ����������.

 

��������� � ������� ���������

�.�.: ��������� �� ������ � ����� �������� ������ ������������. ����, ���������, �������� ����� ����������� ������. �� ������ �� ����� �� �����, ���� ����������������� � ����� ������� �����, � ��� �����, ������ �������, ��������� �������������� ����������.

������ � �������� ������� � ������ ���������� ��������� ����� �������, ������� ������ �� ���������. ��������:

1. �������� ������� �� ����������� ��� ��� ���������. �, ��������, �� ����������� ��������� �� ����������� ��������� ����������� � ������� ������, ������������ �����������, �������� � ����������� � �����. �� ��� ��� �������, ������� � ���������� �������� ������������� �������� �� ����������� � ������� ��������, ������ ������������, � ������������ ������ � ������������ �������� ���������. �������� �������: ������ ��� � ��� ������ ����? ��� � �� ����� ����� ������. ����� �� ��������� ���� ����� �����-������ �� �������� �Last In, First Out��� � �� ������� ����.

2. ����� ����������, ���������� ��� ������ �� ��������� ������� (� ������ �������� ����������), ������ ��������� ������� ������ ���������: ����������. ��� ������� (�� ������ �������������) ������� ����� ������� ������������, � ��� ����� � �����. ������ ����������� ����� ������ ���������� ������. ���� ��������� ��������, � ���������, ����������� � �������� ������������� ���������� ����� �������������, ��� ���� ���� ������� � ������ ���������������� ����������. � ����� �������� ������. �� ��� �� �� ������ ������������ ����� ����������� ���������� ������ ��������� � ���������� ����� ������������ �� ����������. � ���� ������ � �� ����� ����������� ������ �� ����� ������ �����. � ����� �������� �������.

��� ������� ��������� HR-���������� ������ ���������� ��������� ������:

  •  ï¿½ï¿½ï¿½ï¿½ï¿½ï¿½ � ������������ � ���������� ��������� ������������;
  • ������ ������������� � �������� ���������� ��� ��������, � ��� ����� ����� ����� ��������� ����� �������� �� ������, ��������������� �������� ������ � ������.

�������� ������� � ���������� ������ ������������� ����� �����, �� �� ����� ����� � ������� ���������. � ������� ��� � ����� ��������� ��������:

  • ����������� ��������;
  • ����������� ���������� ���������;
  • ��������� ������ �� �����������.

HR-�����: ����������� ��������

�.�.: ����� ����������� ������������� ����� �� ������ ������� �� ����, ����� ������� ���� ������� � �����������, ����� ������ ��� ������� ����������� ���������, �� ���� ����� ���������� � ������ (��� ���������) �������. ������� �������� � ���� ������� � ���� �� ������ � �������� ����� ���� ��� ������������ ����� ������������ ������� ������������� ����� ������ �����, ������������ ����� � ������� ���������� ���������.

� HR-����� ������� ��������� ������� ��������� �������� �������� ��������� �����������. ������������ �� ���������� � ��� ���� ������������� ����� � ���� �����������.

� �������� ���������� �������� � ������������ ��������� ���� ������������ ��������� �������������� ������ �������� �������������� ������������. � ����� � ����, ���������� ���������� ������ ����������� ������� ��������� � ����������. � �������� �������������� � ����������� ������� ������������ ����������, � ��� �� ����� �� ���������� �� ������������� ����� �����.

�.�.: ������� ������ ������������� �������������� ��������� � ������� ��������� ��� � ��������. �� ���� ������� � �������� �����, �� � ������ ������ ������ �����������. ����� ����� ������ ���, ������� ��������.

���-�� ��� � ������ �� ������������. �������� � ���������, ����� ������� � ������ �������. ��-�� ������� ����� �� ���� �����, ��, ���� �� ���������, �� ������������� ���������. ������ ����� ���������� 20 ����� �� ������������, ����� ����, �� ����� �������� ������. ��� �� ������� ����� ����. ���� ��� � ������������ �� ��������� ����� ����� ����� �����, � ����� �� ����� ��������� � �������. ��������� ������� ���� �� �����-�� ���������� �� ���������, �� ��� �� �������� ������. � ����� �������� ��������� �������, ���� � �� �����, �� ����� ���������� �������� � �� �� ������ �������� �� ������������.

����� �� ������ �������� �������� �� ������������ ��������������, �� � ��������� ��. � ������ ���������� �������� ����� ���������� ��������. ������, ��� �������, ������ ��������� ����� ������ �������� �� �������� � �������� ��. � ����� ���� ��� ��� ������, ��� ����� ����������� ��� ���������� � ���������, ��������, ���� �� ����������� ��������.

������������� �������������� ����� � ������������ � �������� ������� �������� ���������, ����� ����, �����, ����� ����������� �������� ������� �������� �� ��� ����� � � ����. �������� �������� ������� �����, �������, � � ��������� ������� � �����. ��� ��� �������� � ����, ��� ��������� ����������� ������, �������� ����� ����������� � ���������, ����� ������� ������ �� ������ ����. ���� �� �� ������ �������� ����������� ������������ ��������� �� ����.

� ����� �������� HR-����������� ���������� ����� ������ �� ������������� ���������� ���������� � ��������, ��������� �������� �������, ��������, ������������� �������, � ����� ������� ������������ ������� ���������.

 ï¿½ï¿½ï¿½ï¿½ �� ������ ��������?�

�.�.: ������� ������ ������ ����������. ���� ���� ��������� �������, ������ ��� ������������, ����������� � ��� ������������ ����������. � ������ �������, �� ������� ������ ����� �������, ������� ������� ���������� �� ��������� �� ����. ������������ �������� ���������� � ���������� ����������� ��������, ����� ������� � �������: ������ ���������� ������ �������� ���������� ������� �������� ��� ���� �� ������������ � �������� ��������� ��� � ��������. ������� ����������� ������, �������� �� ��������, ��� ������, ��� ����������� �������� ���-�� ������ ��� ���� �������� ��. � ��� ���� �� ��� ���������, �� ������� ������������ ����������, ������������ ����������������.

����� �����: �������� ������� �� ��������� ������, �� �� �������� ������������ ���, ���� ��������� ����������. ���� ������ ��� �� ���� ������� � ��������, ����� ������ ������������� �������� ���������� ��������, � ������� ����� ���������� ��� ��������� �, ��� �����, ������� ������ �� ���� ����������� �������.

������� �������, ����� �������� ����� ��, ��� ��� � ��� �����, ������������� ��������� ��������. ���������� ������ ����������� ������� ���������� ������, ������� �������� ��������� �������������. �� ������� �������� ��, ��� ����� ��������� ���������� �� �������.

 ï¿½ï¿½ï¿½ï¿½ï¿½ï¿½ï¿½ï¿½ ���� ��� ��� �� ����� ����?

������ ����������� ������������� ����������� �������������� ��� ���� �� ����� �����.

�.�.: ������, ��� ������ ���������� ���������� ���������. � ������ ���������� ���� ��������. ������� ����� ��������� ��������, � �� �������� ���������� ��������� ��� ������������������, ���� ��� ��������� ������ � ���������� �������� � ������� ��� ��������������� �� ����, � � �� �� ����� ����������� ���������� ��� ��� ������������� ��������. ����� ����������� ����� �������������� �����: ���� ������, ����� �������������. ����� ��� ������������� ������ ����� �������.

� ������ �������, ��� ��� � �������� ������� ����� �������� ����� ��������. ����, �������, �� � ������ �������, ������� ���������� ��������� �������. ����� �������� ��������� ���������.

��� ���������� ��������� ���������� ���������� ��������, ��� �� ������ ���������� ������������ �� ���������. ������ ����� �� �������� � �������� �� ��� �������, ��� ������ �������� � ������������ ���������� ���������, �������������� � �.�. ��� ����������� � �� ��������, � �� ������������� ������. ���������� ���� ������, � ��� ��������� ��������������, �������� ����������� ���������, ��������, ���, � ����� ������, ����������� �� ������� � ���������, � �� ������. �������, ��� ��� �� ������������ ���������� ������� ���������. �������, ���� ���� ����������� ��������� ������� ��������� � ����� ���������, �� ��� ����� �������.

�������� ������ � ��������� �������. ��� ������� ������� ����� ��������� �������� � ��� ������ � ����������� ���� ����������, �������� � ������� �������. ��������, �������� ������������ �����. ��������� ������ ������ ��� ������������ �������� ������ �����. ���������� �� ����������� �������� �������. ������� � ������� �������� ���� ������ � ������� ����� ������.

�.�.: ��������������, ����������� ����������� � ����������� ���������� �������������� ��������� ���� ����������� ����� ������, �������� ���� � ���� ����� ������������, ���������� � ��������� � ������ �� ���� �����. � �������, ��� ��� ��������� ��������� ���, ������������ ��������� ������� ����, ��� ��� ���������� �������� ��� ����������� ����� ����������.

 ï¿½ï¿½ï¿½ï¿½ï¿½ï¿½ï¿½ï¿½ � ��������� � ����������� HR-�����������

�.�.: ������� � ��� ������ ������� � ������������, ��� �� ����� �� ���������� �� ��������� ��������. ������������ ��������� ������������� ����� ������-����: ������������������ ����������� (��� ����������� � ����������� ��������� ������� ������), ����� ����������� ������� (��� ������ ��� ����������� � ������ �������� ����� ���������� ��������). ����� ������������, ��������, ������� �� ����������, � ������ �������� ������ ���-��������� � �������� ����������. ���� ����������� �������, �� ������� � ������������� ����������, ����� �������� �� ���������� ����� ���� ������� � ������ ������-�����. ������, ��������, ��� ������ � ��� ����� ������������, �� ����� ������� �� ������� ���� ������ (������ �����, ��������� ������ ��� ����� ����� �� ��������). ����� ����� ���������� ����������� ����������� � ���������� ���� ���� � ������.

������ ��� ��� �� �����, ����� ������� � ����������� ����� ����� ������ �������� ���� � �������� ������������. ������� ������ � ������ �� ����� �������. ������ ��� ����� ����� ��������. ������� ������ ����������� ������� � ��� �������� ������� � ��� ��������!�

����, ����������� � �������� ������� ������, �������, ��� ���� HR-����������� � ����������� �������� �� ����������, �� ������ ����� ��������� �������, ��� ����� ������� ��� ������� �������� HR-�������. �������� ����������� ������ ���������� ������, ��������� � �������������, ����������� ���������� ������� ��������� � ���������� ������ ���������.

 

���������� �� ���������� ����������, 2009, � 6